গোপনীয়তা নীতি

tjbat ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন পরিষেবা পরিচালনা করে। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে tjbat কীভাবে tjbat.lat ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট পরিষেবাগুলো ("সেবা") ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "ব্যবহারকারী") ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখে।

tjbat-এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আমাদের সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকার অনুরোধ করা হচ্ছে। এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা মেনে প্রণীত হয়েছে।

tjbat নিম্নলিখিত শ্রেণির তথ্য সংগ্রহ করতে পারে। প্রতিটি ক্ষেত্রে তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য স্পষ্টভাবে জানানো হয়:

tjbat নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে:

• সরাসরি প্রদত্ত তথ্য: নিবন্ধন ফর্ম, KYC যাচাই, সাপোর্ট চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আপনি যে তথ্য সরাসরি আমাদের দেন।
• স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য: আপনি যখন আমাদের সাইট পরিদর্শন করেন, তখন কুকি, লগ ফাইল ও অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে প্রযুক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়।
• পেমেন্ট প্রভাইডার থেকে প্রাপ্ত তথ্য: bKash, Nagad, Rocket প্রভৃতি পেমেন্ট প্রভাইডার আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করার সময় প্রয়োজনীয় তথ্য আমাদের সাথে শেয়ার করে।
• গেম সেশন ডেটা: গেম খেলার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে গেমিং কার্যকলাপের তথ্য রেকর্ড হয়।
• পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ায় বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষ থেকে পরিচয় যাচাই করা হতে পারে।

tjbat সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও KYC যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার জন্য।
• জমা, উত্তোলন ও আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য।
• গ্রাহক সেবা প্রদান এবং অভিযোগ নিষ্পত্তি করার জন্য।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং প্রতারণামূলক কার্যকলাপ প্রতিরোধ করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে এবং সমস্যাজনক গেমিং আচরণ শনাক্ত করতে।
• আপনার পছন্দ ও অভ্যাস অনুযায়ী ব্যক্তিগতকৃত গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান করতে।
• প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক বিধিমালা মেনে চলার জন্য।
• আপনার সম্মতি থাকলে প্রমোশনাল অফার ও বোনাসের তথ্য পাঠানোর জন্য।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত উন্নয়ন ও বাগ সংশোধনের জন্য।

tjbat আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রভাইডার: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard — লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করা হয়।
• গেম প্রভাইডার: Evolution Gaming, Pragmatic Play, Ezugi প্রভৃতি গেম পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পাঠাতে পারে।
• KYC ও পরিচয় যাচাই সেবা: অ্যাকাউন্ট যাচাই প্রক্রিয়ায় নিবন্ধিত বিশ্বস্ত প্রতিষ্ঠানের সাথে।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বাংলাদেশের সক্ষম আদালত বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ আদেশ বা নির্দেশ অনুযায়ী।
• ব্যবসায়িক স্থানান্তর: একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রির ক্ষেত্রে, যেক্ষেত্রে আগে থেকে ব্যবহারকারীকে জানানো হবে।

tjbat আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় যা অন্তর্ভুক্ত:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সব ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্ট করা হয়।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — শক্তিশালী ক্রিপ্টোগ্রাফিক হ্যাশিং পদ্ধতি ব্যবহার করা হয়।
• দুই ধাপের যাচাই (2FA): লগইনের সময় OTP যাচাইয়ের সুবিধা দেওয়া হয়।
• সার্ভার নিরাপত্তা: আমাদের সার্ভার ফায়ারওয়াল, ইন্ট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম ও নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে সীমিত অ্যাক্সেস পান।
• নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ: ২৪/৭ স্বয়ংক্রিয় নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ব্যবস্থা সক্রিয় থাকে।

tjbat.lat ওয়েবসাইট কার্যকরভাবে পরিচালনার জন্য কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

আমরা নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকি বাধ্যতামূলক
  লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ ও মূল পরিষেবা প্রদানের জন্য। এগুলো ছাড়া সাইট সঠিকভাবে কাজ করবে না।
• কার্যকারিতা কুকি পছন্দনীয়
  আপনার ভাষা, পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখার জন্য, যাতে পরবর্তী ভিজিটে একই অভিজ্ঞতা পান।
• বিশ্লেষণাত্মক কুকি ঐচ্ছিক
  সাইটের ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করে সেবা উন্নয়নের জন্য। এতে ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য অন্তর্ভুক্ত হয় না।
• নিরাপত্তা কুকি বাধ্যতামূলক
  CSRF আক্রমণ প্রতিরোধ ও সেশন নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণের জন্য।

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে ঐচ্ছিক কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন। তবে মনে রাখবেন, কিছু কুকি নিষ্ক্রিয় করলে সাইটের কিছু সুবিধা কাজ করবে না।

tjbat শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে। সাধারণ নীতি হলো:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট চলু থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী কমপক্ষে ৫ বছর সংরক্ষণ করা হয়।
• KYC দলিলাদি নিয়ন্ত্রক বিধিমালা মেনে অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে।
• যোগাযোগের লগ (ইমেইল, চ্যাট) ২ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়।
• কুকি ডেটা ৩০ দিন থেকে ১ বছর পর্যন্ত কুকির ধরন অনুযায়ী সংরক্ষিত হয়।
• আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে বিরোধ সমাধান না হওয়া পর্যন্ত প্রাসঙ্গিক তথ্য রাখা হয়।

tjbat আপনার তথ্য সম্পর্কে নিম্নলিখিত অধিকারগুলো স্বীকার করে:

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।

tjbat-এর সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে নাবালকদের কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি না।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। মিথ্যা বয়স দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
• কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে বলে জানা গেলে তা অবিলম্বে মুছে দেওয়া হবে।
• অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান tjbat ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

tjbat-এর প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রভাইডার (Evolution Gaming, Pragmatic Play, Spribe প্রভৃতি) এবং পেমেন্ট সেবার ইন্টিগ্রেশন রয়েছে। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি থাকে এবং tjbat তাদের তথ্য প্রক্রিয়াকরণ পদ্ধতির জন্য দায়বদ্ধ নয়।

• পেমেন্ট প্রভাইডারের (bKash, Nagad, Rocket) সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
• গেম প্রভাইডারদের সাথে শুধুমাত্র সেশন টোকেন ও প্রয়োজনীয় গেমিং ডেটা শেয়ার হয়।
• তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহারের আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

tjbat যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• পরিবর্তনের কমপক্ষে ৩০ দিন আগে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে।
• সর্বশেষ সংশোধনীর তারিখ সর্বদা এই পেজের শীর্ষে প্রদর্শিত হবে।
• পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি বলে গণ্য হবে।
• নতুন নীতির সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন, তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ বা অভিযোগ থাকলে নিচের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন: